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感谢您购买天测公司代理的产品。
为免除您购买的后顾之忧，天测公司特制定本服务标准，在符合以下条款和条件的前提下，本产品主机和配件正品如有材料和工艺方面的不足，天测公司将予以免费保修。
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本条款仅适用于由天测公司所经销的GPS产品。
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产品主机自购买之日起十二个月内予以免费保修，其他配件正品（包括天线、锂电池、数
据线、电缆线、安装支架、软件等）自购买产品之日起三个月内予以免费保修。
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产品及配件自购买之日起十五日内，在正常使用的情况下如果出现故障，经天测公司鉴定为
产品本身问题的，并且无外观损坏，可凭购机发票更换同型号同规格的机器。
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在保修期内，天测公司会负责修理或替换送修的产品、配件或其他零部件。维修中所用的零
件及人工都不对消费者收费。所有在维修中被替换下来的零件、电路板或设备都将由天测公
司收回。
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保修期内的产品在维修后仍然继续享受剩余的保修期限；超出保修期的产品在维修后可针对
同一送修故障享受额外的一个月保修服务。
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需要维修服务的消费者必须提供购买发票或凭证，。
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在将产品或配件送往天测公司进行维修、检测的过程当中发生的运输、发货、和处理费用
由消费者承担；天测公司将承担把维修机寄还给消费者时发生的费用。
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出现以下情况，天测公司将不对产品及其配件提供免费保修服务：
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产品主机或配件曾经受到：非正常或错误使用，非正常条件、不当的存储，未经授权的
拆卸或改动，事故，不恰当的安装造成的损坏。
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产品主机或配件机身上的保修标签及序列号码被去除、损坏或涂改。
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产品的缺陷及损坏是由于GPS系统的功能缺陷及故障造成的，或者是由于外部天线所接收
的信号不足引起的。
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产品的主机及配件与非由天测公司提供的设备相连接，或与不适于同本产品相联接的附
件及用于其他用途的配件相连接所造成的损坏。
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电源接反、电压过高，或者产品主机及配件有明显的人为损坏。
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对于上述d)和e)的情况，如果受到损坏的产品是GPS
OEM板，天测公司将仅提供销售新
的OEM产品的服务，而不提供任何维修服务。
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如果在保修期内您所购买的GPS产品发生问题，可以按照以下程序处理：
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与天测公司客户服务中心联络（010-5889
5518或者021-5116
9800），确认产品是否
需要返回到天测公司进行维修。
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如果您遇到的是产品使用问题或GPS系统方面的技术问题，我们将由技术部的工程师为您
提供咨询服务。
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如果确定系产品本身问题，需要进行维修，请您妥善包装好要送修的产品，同时详细描
述产品的故障现象，并注明您的姓名、联系电话和邮政地址及邮编，随产品一同送至天测
公司进行修理或替换。
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如果产品主机或配件已安装到其他设备上，请您自行拆除。从其他设备上拆除产品的费
用不包括在本条款中。
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若产品或配件已经超过了保修期或者不属于保修范围，我们将按照天测公司的维修服务政
策向您收取相关的维修费用。收费前，我们的客服中心将与您取得联系，确认收费事宜。
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产品的检测周期为七个工作日，一般故障的修复周期为五个工作日。对于个别故障严重的
机器，如果需要返回原生产厂家进行维修，维修周期为六十天。
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天测公司不授权给任何代理商或服务机构对其产品进行维修，也不承担任何机构提出的超
出本条款规定之外的责任和义务。
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特别声明：
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在您购买本公司产品后，请保留好购买证明和发票。
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如果您购买的产品需要维修或检测，请及时备份机器内的数据。天测公司将不对因数据
丢失所造成的损失负责。
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天测公司保留对本条款进行解释和修改的权力
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